Factoring und Debitorenmanagement / Forderungsmanagement

Zum Debitorenmanagement / Forderungsmanagement gehören die Organisationsbereiche

• Debitorenbuchhaltung
• regelmäßige Bonitätsprüfung
• Mahnwesen
• Inkasso

Diese Dienstleistung ist insbesondere für kleinere mittelständische Unternehmen interessant, die noch kein ausgefeiltes eigenes Rechnungswesen haben.

Aufgrund der organisatorischen Aufgabe, ständig neu entstehende Forderungen in den Factoringbestand einzupflegen und diese in deren zeitlichen Verlauf (Fälligkeit, Mahnung etc.) optimal im Interesse des Factors zu beobachten, wird üblicherweise zwischen Factor und Unternehmen vereinbart, dass das Debitorenmanagement durch den Factor geführt wird.

Für kleinere mittelständische Unternehmen, die noch kein professionelles Forderungsmanagement haben, ist dies unter Umständen eine attraktive Lösung.

Hieraus resultieren für das Unternehmen Sparpotenziale beim Personal der Debitorenbuchhaltung.

Allerdings entstehen oftmals auch Ängste seitens des Unternehmens, etwa der Art "das können wir unseren Kunden nicht zumuten".

Unberechtigte Angst

Tatsächlich sind diese Ängste vor einer "harten Inkassomentalität" des Factors unberechtigt, denn eine am Markt eingeführte Factoring-Gesellschaft kann nur dann dauerhaft bestehen, wenn sie gerade im Umgang mit den Kunden ihrer Kunden perfekte Leistungen erbringt.

Oftmals sind daher speziell geschulte Fachkräfte des Factors im Einsatz, mit sehr freundlichem Umgangston Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten zu betreuen.

Das "Eigenservice-Factoring" oder "Bulk-Factoring" oder "Inhouse-Factoring" ist eine Form des Factoring, bei dem das Debitorenmanagement / Forderungsmanagement vollständig im Unternehmen verbleibt und treuhänderisch für den Factor geführt wird.

Das "smart-service-Factoring" beläßt lediglich das kommunikationssensitive Mahnwesen im Unternehmen.